你是否對目前的工作環境感到厭倦?對自己的未來感到迷惘?在這個社群網絡變化萬千、趨勢飛快到學再多都跟不上的時代,對職涯、對人生感到焦慮不安都是正常的現象,除了利用空閒時間轉換心情、休息一下,你也可以參加 Nymph Taiwan 秝芙職人經紀 在 8月24 日舉辦的【設計人生】2024秝芙年度論壇暨工作坊,透過不同經驗的職人,運用自身專業策略職涯,分享更多的職涯可能。
而我們也在活動前夕採訪到秝芙的營運長陳瀅如 Brenda(布姐),請她跟我們分享如何聰明溝通、如何在工作與生活間取得完美平衡。
在你的粉絲團中,看到一個很重要的關鍵詞「聰明溝通」,現代人因重度依賴社群,似乎在面對面的溝通上變得困難,請問你怎麼看?
Brenda:人為什麼要溝通?因為想要知道「對方」在想什麼。在網路重度使用的時代,許多人取得資訊的管道來自各種各樣的社群平台,看似便捷,其實某種程度也封閉。不管到哪裡、不論你是所謂的 I 人、E 人,人際溝通都很重要,理想的溝通能夠避免想法上的錯誤與限制,並修改個人主觀的認定。很多時候看到、聽到、感覺到的也許不是真的,而是加了自己許多主觀的想法,然後在表達過程中扭曲或是刪減了部分的訊息。
然而,面對面的交流是需要練習的,如何能夠專注傾聽、不被社群或外務干擾,對現代人來說都是一門課題。以下三點是在溝通上我給的基本建議,當然第一步還是要由你自己跨出來,你要願意溝通,才有機會更進一步互動。
1. 保持好奇
2. 專注感受對方的感受
3. 換位思考、敞開心胸尊重對方
很多人容易對自己有負面評價,不斷自責或內耗,認為自己怎麼也做不好,你會如何幫助他們?
Brenda:首先,當你情緒低落焦慮時,請先遠離帶給你負面情緒或耗損你的人。大多數的人對自己總是比較殘忍,覺得自己不夠好、放大自己的缺點,要改善這樣的負面的情緒可以試著寫感謝日記,記錄下三件你覺得自己做得很棒的事情,或是用以下的方式思考 :
1. 用問題去釐清
2. 用數字資料去佐證
3. 如果不是個問題就太好了
4. 如果真的是個問題就去解決
5. 如果解決不了那煩也沒有用
6. 解決不了的事就讓時間去化解吧!
常看到一個說法,就是當你遠離那些耗損你、讓你難受的人或事,很多好事就會接踵而至,請問你認同這樣的觀點嗎?
Brenda:我們每天接觸的人事物,不論是被動接受或是主動迎接,都是一種能量的釋放。簡單來說,人在舒服的環境或空間能量中,自然會覺得神清氣爽、心情愉快,會有一種「被激勵」的感受,也會比較容易吸引好的事情。把遇到的正能量當成加分、負能量當成扣分,分數往下的時候要再往上,就會消耗更多力氣,打掃心靈跟打掃房子一樣重要,髒東西倒出去才能放乾淨的東西進來。
Tony Robbins 有不少影片我會重複看,《 這三個決定將改變你的一生 》是其中之一,我也曾經因為這一篇影片的啟發寫了一篇文章。
哪三個決定可以決定你的命運呢:
1. 你選擇專注什麼?
2. 這件事對你而言代表什麼意義?
3. 我可以怎麼做?
困住你的不是情境,而是你的信念和思維。
當工作、感情,或人生的任何階段,面臨困惑、關卡,需要找到一個出口的時候,你會給出哪三點建議?
Brenda:察覺自己、反思自己。與自己對話很重要,當你覺得困惑或卡關的時候,更應該傾聽內心的聲音,好好觀照自己。現代人常常花太多力氣在關注他人的生活,社群平台上呈現出來的樣貌可能只是一部分、或是一種人設,過多關注造成的比較往往讓自己陷入迷惘,有些卡關或許只是自己限制住自己,如果有個夢想目標你想要達成,但又覺得自己做不到,如何突破這種限制型的信念?
其實只要加上七個字:「我可以學習如何」,我可以學習如何投資理財、我可以學習如何品嘗美食、我可以學習如何正確運動……然後找一個已經完成目標的人去認識他,跟他聊聊。
你平時喜好的休閒活動是什麼?
Brenda:散步、閱讀、看電影、聊天,這都是我喜歡並常常做的事情。散步是我與自己相處、與自己內心對話的時光;聊天可以探索人的故事,不只是你做什麼工作、有什麼興趣、最近去哪裡玩這樣的話題,而是進一步的理解對方的想法或理念;閱讀則是充實自己之必要,《成功的七個習慣》、《找到你的為什麼》是我這次採訪推薦給各位的書,如果懶得看書,歡迎定時收聽我的 Podcast:布姐的沙發。
電影的話,我很推薦:當幸福來敲門、托斯卡尼豔陽下,看了會獲得很多啟發,同時也很療癒。
關於布姐:
布姐 Brenda,佩斯大學魯賓商學院行銷碩士,曾赴紐約留學工作五年,在擁有很棒工作前途與拿到綠卡前夕毅然返台,進入美商 3M 擔任行銷,一路從行銷、業務到部門主管,最後成為大中華區營運主管。而她又在職涯巔峰,選擇成為自由工作者,透過演講,文字與Podcast 分享自身經驗為他人解惑。